Разработка и обоснование экономической эффективности нововведений в области управления производственными конфликтами и стрессами.

Деятельность любого предприятия в современном бизнес-пространстве напрямую зависит от его главной составляющей – сотрудников, выполняющих возложенные на них обязанности, в рамках направленности фирмы. Ввиду того, что штат предприятия, в основном, формируется не из продукции фирм, а из живых людей, то очевидно, что периодически, выполнение должностных обязанностей, взаимодействие структурных звеньев внутренней (и внешней) бизнес-цепочки будет связано с возникновением, в той или иной степени напряженных, зачастую весьма ярких (или скрытых) конфликтных ситуаций. При этом, руководителю, порою приходится вставать перед выбором – «всех разогнать и нанять новых», или продолжать действовать в условиях сложной психо-эмоциональной атмосферы (которая, рано или поздно послужит поводом для нового конфликта, и далее по нарастающей). Разобраться в причинах породивших тот или иной конфликт – полдела. Необходимо знать не только разрешать напряженные ситуации, но и стремиться к предотвращению и профилактике оных. Тем более известно, что не всякий конфликт – суть негатив. Некоторые виды производственных противоречий просто необходимы, как своего рода, двигатель, способ достижения целей бизнеса.