ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ (на примере группы социальной сети)

Предполагается,что клиенты, имеющие высокие баллы по определенным категориям контент-анализа,
испытывают высокую степень нервно-психического напряжения, что будет
подтверждаться результатами батареи тестов.В качестветеоретических и экспериментальных задач исследования можно применить:1.    Теоретический анализ литературы,касающейся дистантного консультирования.2.    Проведения эмпирического исследования спомощью тестов и метода контент-анализа (модификация  Меновщикова В. Ю., 2009).3.    Качественная обработка полученных данныхс целью выявления возможностей диагностики эмоциональных состояний клиентов при
интернет-консультировании с использованием текстового формата.Методы:Теоретические– анализ научной литературы.Эмпирические –метод семантического дифференциала Ч.Осгуда, контент-анализ, методыколичественной обработки данных, методы математической статистики. Практическая значимос Актуальность.В связи с увеличениемколичества пользователей  Интернет в
нашей стране, растет число людей, обращающихся за психологической помощью в
Интернет на  сайтах, форумах, в чатах.
Современное поколение в целом очень компьютеризировано и по большей части
предпочитает многие вопросы решать через Интернет. Это относится и к
психологической помощи. Обращения к психологам в Интернет носят разный
характер: чаще это вопросы по поводу отношений супружеских, любовных и
дружеских, конфликтов семейных и производственных, профессиональных трудностей,
проблемы детско-родительских отношений, информационные запросы. Однако среди
интернет-обращений бывают также и кризисные, и даже суицидальные
обращения.  Клиенты, обращающиеся за
помощью, бывают в различных эмоциональных состояниях, в том числе и
критических, депрессивных и предсуицидальных. В этих случаях на первый план
выходит диагностика эмоционального состояния клиента в киберпространстве.
Своевременная диагностика позволяет определить характер психотерапии,
особенность взаимодействия с клиентом, необходимость направления клиента к
другим специалистам. Этот аспект интернет-консультирования и определил выбор
нами данной темы для исследования.Такого родапсихологическая помощь за рубежом эффективна и востребована. Существуют,
однако, и  противники консультирования и
психотерапии в Интернет. Некоторые из них утверждают, что использование
интернета не является этичным для психотерапевтов.   Здесь можно согласиться,  что не все психологи  обладают способностями для проведения
консультации  или психотерапии по
Интернет, и что e-терапия подходит не каждому клиенту. Но, безусловно то, что
есть такие ситуации, когда «е-терапия» - это лучшая доступная альтернатива
(Меновщиков, 2007). Однозначно, что, е-терапия не сможет заменить классическую
психотерапию. «И даже если e-терапия не вполне состоявшаяся психотерапия -
называете ли Вы это эмоциональной поддержкой, обучением, диалогом, помощью или
никак не называете – нет сомнений, что е-терапия приносит пользу. И для
некоторых людей, это - их единственный доступ к эмоциональной поддержке»
(Меновщиков, 2007).В ближайшем будущем необходимо проводить исследования,
которые позволят найти конкретные доказательства эффективности  консультаций он-лайн».Другим аспектомэтой проблемы является возможность определения эмоционального состояния
клиента, на основании написанного им текста (Меновщиков В.Ю., 2009). Для этого
мы предлагаем использовать метод контент-анализа, модифицированный Меновщиковым
В. Ю. Этот метод использует 9 критериев контент-анализа текста клиента. Текст
оценивается по определенным категориям, за каждое негативное высказывание
начисляется балл. В нашей работе мы проводим сравнение результатов диагностики
клиентов методом контент-анализа и 
батареи тестов.   Это трудная задача, но решение еепредставляется важным для дальнейшего развития психологической науки.            Цель исследования: выявитьособенности психологического консультирования в интернете.            Объект исследования: межличностноевзаимодействие клиента и психотерапевта в рамках интернет консультирования            Предмет исследования: эмоциональноесостояние клиента в процессе интернет консультирования            Гипотеза исследования             Клиенты, обращающиеся за помощью кконсультантам он-лайн, испытывают нервно-психическое напряжение, возможно,
легкую депрессию, которая дезорганизует их привычную деятельность и эти эмоциональные
состояния клиента в процессе интернет консультирования можно диагностировать с
помощью контент-анализа по написанным клиентом письмам.             Предполагается, что клиенты, имеющиевысокие баллы по определенным категориям контент-анализа, испытывают высокую
степень нервно-психического напряжения, что будет подтверждаться результатами
батареи тестов.В качестветеоретических и экспериментальных задач исследования можно применить:1.    Теоретический анализ литературы,касающейся дистантного консультирования.2.    Проведения эмпирического исследования спомощью тестов и метода контент-анализа (модификация  Меновщикова В. Ю., 2009).3.    Качественная обработка полученных данныхс целью выявления возможностей диагностики эмоциональных состояний клиентов при
интернет-консультировании с использованием текстового формата.Методы:Теоретические– анализ н