ВВЕДЕНИЕ 3ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ IP ТЕЛЕФОНИИ 5 1.1 Сущность IP телефонии 5 1.2 Этапы развития IP-телефонии 9 1.3 Преимущества IP-телефонии 11 ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ IP ТЕЛЕФОНИИ 14 2.1 Основные принципы работы IP-телефонии 14 2.2 Технологические особенности функционирования IP телефонии 16 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28 ЛИТЕРАТУРА 31